У випадку, якщо товар вам не підійшов або виявися бракованим - вихід є.

Для того, щоб здійснити повернення чи обмін товару належної якості, переконайтесь у наступному:

  • пройшло не більше 14 днів днів з моменту покупки (без врахування дня покупки); 
  • збережений товарний вигляд; 
  • товар не перебував у використанні; 
  • товар не входить в список товарів, що не підлягають поверненню відповідно до законодавства; 
  • в наявності вся комплектація товару, в тому числі упаковка без пошкоджень.

У випадку виявлення дефекту товару:

  • Ми відповідаємо за якість нашої продукції, а тому безкоштовно зробимо обмін товару чи повернення коштів за нього у випадку виявлення на продукті значного виробничого браку чи дефекту; 
  • При відправці транспортною компанією «Нова Пошта» кожна посилка страхується на повну суму вартості продукту. В цих випадках відповідальність за збередження цілісності товару несе транспортна компанія «Нова Пошта». Радимо оглянути посилку при її отриманні безпосредньо на відділенні Нової пошті, щоб переконатись у її цілісності. У разі виявлення слідів пошкоджень при транспортуванні, вкажіть про це працівнику Нової Пошти та складіть акт приойму-передачі та претензію.

Оформити обмін чи повернення можливо наступними способами:
  • Зателефонувати чи написати в Telegram/Viber за контактами вказаними в розділі КОНТАКТИ сайту


*Повернення товару відбувається у відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів». 
Всі транспортні витрати несе покупець.